日前，记者从兰州中川国际机场获悉，为方便广大旅客出行需求，机场方面 0931-96556 客服热线 24 小时送温暖服务再次升级。

升级后的旅客服务热线，在原服务功能的基础上开通了语音播报和首次乘机咨询服务。通过语音播报服务，可缩短人工坐席忙时的等候时间，详细准确为旅客提供出行知识。首次乘机预约服务能更好的为旅客出行提供方便、快捷、贴心的引导服务。

机场方面提醒旅客，针对冬季疫情容易出现反复，各地防控政策变化频繁的特点，兰州机场旅客问询中心将做好最新疫情防控政策的旅客问询，为其便捷出行提供服务。

兰州日报社全媒体记者 薛晓霞

通讯员 仲玉婷 魏秀娟 文 / 图

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