自党史学习教育开展以来，泰安高新区税务局高度重视，精心组织，深刻理解党史学习教育重要意义，明确 " 学党史、悟思想、干实事、开新局 " 的总体目标，把学习成效转化为 " 我为群众办实事 " 的工作动力，积极落实 " 我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动 "，围绕纳税人缴费人反映强烈的突出问题，努力提供多样化多层次的税费新服务，不断增强纳税人、缴费人获得感、幸福感。

电子退税效率提升

退税是纳税人经常性办理的一项涉税业务，一般涉及资料较多、流程复杂、耗时较长。为解决这一问题，泰安高新区税务局靶向引导，查找症结，大力推行退税业务全程电子化，在税务部门前台初审和政策管理部门审核后，先后经退库负责科室、中国人民银行办理，退税直达纳税人银行账户，使纳税人办理退税更加便捷，开启电子退税 " 短平快优 " 新模式。

" 我们公司享受软件企业增值税即征即退政策，今年已经办理了 30 余万元的退税。以前每次跑退税，提交的资料比较多，有时候不合适了还得来回修改；现在通过电子税务局提交申请，全是电子化操作，退税款几天就到账了。尤其是疫情期间，退税款的及时到账对企业来说真是及时雨！" 山东鲁能奥特科技有限公司财务主管邹媛表示。

如今在电子退税模式下，电子数据代替了纸质资料，网上传输代替了人工传递，纳税人随时随地都可以提交退税申请，最快地可以当天申请当天审批完成推送国库，省心省时又省力。服务工作成功实现了 " 一降三提 "：纳税人负担得以降低、退税积极性得以提升、纳税获得感得以提升、纳税服务效率得以提升。

延期缴纳解决难题

" 多亏税务部门及时送政策，让我们办理延期缴纳税款申请，帮助企业顺利渡过难关。" 泰山集团股份有限公司财务经理张红玉高兴地说。

今年以来，泰安高新区税务局及时为纳税人办理延期缴纳税款，针对泰山集团股份有限公司资金周转困难、原材料购进资金短缺的现状，税收专家顾问和联络员深入企业问需求，及时向企业送上延期缴纳税款这一政策。通过走访掌握企业上半年合同履行情况后，及时制定定向帮扶计划，耐心辅导企业快速办理延期缴纳税款申请，有效解决企业上半年资金周转困难问题，截至今年 5 月底，企业顺利办理延期缴纳税款 700 万余元，顺利购进原材料 5800 吨，保证了正常生产经营。

为泰山集团办理延期缴纳税款是泰安高新区税务局大企业专业化管理服务的一个生动案例。该局建立 " 一户一策 " 个性化税收顾问方案和档案，并为大企业配备一对一专门联络员。根据企业不同特点，对企业进行身份特征标识，靶向定位纳税人涉税需求，根据政策调整变化，及时动态更新。税务人员充分利用鲁税通征纳互动平台、微信群、钉钉群等方式，及时将企业所需政策进行精准投送。据统计，自 2020 年疫情发生以来，该局已为 51 户企业办理延期缴纳税款，切实帮助企业缓解资金压力，以实际行动为市场主体发展保驾护航。

税收政策落实落细

泰安高新区税务局以为纳税人和缴费人办实事为出发点和落脚点，打造 " 便民办税春风行动 " 服务新模式，开展 " 先锋党员 " 面对面政策讲解和一对一 " 专家问诊 "。在尤洛卡精准信息工程股份有限公司，该局组织税收专家顾问召开座谈会，深入企业车间了解单轨吊辅助运输系统和煤矿顶板检测系统生产情况，帮助企业及时掌握税收政策特别是社保费和非税政策动态，对企业提出的社保费和残保金的相关疑问进行解答。

研发费用加计扣除政策作为一种税收优惠政策，能够促进企业加大研发投入，提高自主创新能力，加快产业结构调整。2021 年政府工作报告提出，延续执行企业研发费用加计扣除 75% 政策，将制造业企业加计扣除比例提高到 100%，上半年新产品研发费用加计扣除可以提前选择当年 10 月份在预缴时享受。扣除比例的提升，在一定程度上调动了制造业企业增加研发投入的积极性。泰安高新区税务局主动作为，积极开展优惠政策宣传，提醒符合条件的企业享受研发费用加计扣除这一优惠政策，结合企业关切问题进行详细解读，确保纳税人应知尽知、应享尽享，助力优惠政策落实落细。据统计，目前在泰安高新区内，已有 197 户企业享受该项优惠政策，加计扣除金额达 9.4 亿元。

下一步，泰安高新区税务局将继续扎实开展党史学习教育，持续推进 " 我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动 "，深入落实简并税费申报、拓展网上办税、提速退税处理等便民办税具体措施，不断优化纳税服务体验，推动党史学习教育走深走实，奋力开拓泰安高新区税收改革发展新局面。

【通讯员 魏燕 编辑 朱冰 审核 晁彤彤】