5 月 1 日，深晚记者从深圳平南铁路有限公司获悉，今年 " 五一 " 假期恰逢上半年旅游旺季，返乡流、探亲流、旅游流和商务流重叠出行，深圳西站客流迎来较大增长，预计 2021 年 " 五一 " 假期共发送旅客 4.6 万人次，较 2020 年同期增长 130%。5 月 1 日发送旅客 1.47 万人次，相比 2019 年 5 月 1 日增加 0.45 万人次，增幅 44.12%。

面对增加的客流，平南铁路深圳西站高度重视、多措并举，力保旅客运输服务质量只升不降，确保旅客走得了、行得好。车站售票厅设置 3 个窗，其中 1 个为 1 小时内人工专窗，为旅客提供快速售票、改签、退票服务。客流高峰期间，下班人员加班半天，实名制验证口由平时 2 个增加到 6 个，安检通道由 1 条增加到 3 条，手检人员由 1 个增加到 6 个，尽最大努力，保证旅客快速进站上车。

此外，为帮助老、弱、病、残、孕等重点旅客进站上车，平南铁路公司围绕 " 我为群众办实事 " 主题，开展 " 党在我心、志愿同行 " 主题党日活动，增强党员、干部志愿服务意识，让党史学习教育接地气、暖人心。4 月 30 日、5 月 1 日休班的党员同志自告奋勇，踊跃报名，身穿红马甲，勤勉服务，使车站广场、验证口、安检口、候车室、站台等处尽显那 " 一抹 " 红，形成一道靓丽的风景线。据统计，平南铁路公司两天共有 32 名党员群众主动参加志愿者活动，共为旅客服务 192 个工时。

深圳晚报记者 邱志东 通讯员 邹永青