一家银行十年经营而永葆可持续发展态势，必然有着与实体经济携手发展、共度时艰，与社会民生血脉相连、扶危济困的高度社会责任感。

把责任融入发展，擦亮有温度的金融品牌。紫金农商银行的文化理念中，责任从来不是一个书面词汇，而熔铸心血的实际行动：在实体经济遭遇困境时，坚定同舟共济的姿态，聚力创新为企业输气补血，累计为复工企业提供新增授信近 6000 户、超 250 亿元，；在助推全面小康的道路上，心手相连支持脱贫攻坚，累计捐赠扶贫基金和专项支持超 600 万元；在投身社会公益的接力中，" 紫金爱心书包 "" 滴水 · 筑梦 " 扶贫助学等擦亮了紫金公益品牌，累计举办各类志愿者服务 90 余场，覆盖群众 10 余万人次 …… 十年孜孜以求，责任永驻心间，一个负责任、有温度、能担当的紫金品牌已经矗立在南京金融业界、走进了社会民众心中。

疫情之下、共克时艰

与实体经济 " 同呼吸、共命运 "

十年征程，每一步跨越，都是与实体经济并肩前行；每一次前行，都带着与小微企业 " 同呼吸、共命运 " 的毅力与决心。

去年初，突如其来的新冠肺炎疫情，检验着银行服务能力与责任担当。面对部分小微企业遭遇经营寒冬的困难处境，作为南京地区服务网络最广的本土金融机构，紫金农商银行坚守 " 服务三农、服务中小、服务城乡 " 市场定位，汇聚金融力量，与实体经济共渡难关。该行推出助 " 微 " 战 " 疫 " 十条举措，全面提升金融服务效率，开辟绿色通道、针对性化解需求，让资金 " 及时雨 " 给小微企业 " 贷 " 去无限生机。

全力保障信贷连续性、平稳性。对受疫情影响遇到困难的企业，紫金农商银行不盲目抽贷、断贷、压贷，综合运用展期、借新还旧、分期还款调整和延迟付息等政策，帮助企业渡过难关。疫情发生后，江苏卡思迪莱服饰有限公司接到生产医用防护服的订单，但在采购原材料方面出现资金短缺。了解到客户的融资需求后，紫金农商银行立即对接，第一时间为客户审批通过了 1000 万元防疫专项贷，专门用于企业采购生产物料，为企业复工生产提供保障。

金融创新成为提升服务实体直达性、支持稳企业保就业的关键着力点。在产品方面，紫金农商银行针对与疫情防控相关的医疗机构、药品和器械设备生产企业和上下游企业出台 " 防疫专项贷 "，对于防疫相关服务订单，可以给予订单金额 80% 核定授信额度，重大特殊项目最高可按订单金额 100% 给予信贷支持，担保方式以信用为主。此外，该行对批发零售、制造、教育等受疫情影响较大的八个行业的关注要点及客户政策进行细化，如携手南京餐饮商会推出餐饮行业 " 防疫专项贷 "，针对餐饮企业开通绿色审批通道，提供优惠利率，最高可贷 1000 万元，最快 3 天下款。

产品 " 全面开花 "，服务多点发力，打好信贷支持、减费让利 " 组合拳 "。" 防疫专项贷 " 外，紫金农商银行还创新推出 " 小微复工贷 "，在原有授信额度的基础上可增加 20% 的额度，法人客户最高 100 万元、个人客户最高 50 万元，以房产抵押的，可参照增额宝产品模式将抵押率提高至 100%，切实满足小微企业资金需求；研究开发 " 租金贷 "，解决小微企业客户、个体工商户等疫情期间用地、商铺等租金问题；推进 " 房易融 " 产品线上化，实现客户在线申请、极速审批，更灵活地满足客户资金需求；针对重点防疫物资涉及企业和农产品稳产保供生产主体的合理信贷需求，在信贷规模上予以专项足额保障；与防控保障重要医用物质和重要生活物质生产经营相关的企业票据贴现给予利率优惠，低于同期同档票据直贴利率 10 个基点。

让每一份信贷资金，都蕴满温度。紫金农商银行对疫情防控一线以及参与抗击疫情的相关单位和工作者，优先提供各类综合服务。如为奋战在疫情防控一线的医护人员、公安干警及政府、街道、社区工作人员等岗位坚守者推出 " 防疫精英贷 " 产品，提供全流程线上自助操作的个人消费性信用贷款，额度最高可达 30 万元，年化利率低至 5.61%。

助力小康、投身公益

为社会民生 " 解难题、增福祉 "

十年踱步，紫金农商银行赓续 " 同分享，共成长 " 核心价值理念，坚持 " 多予、少取、便民 " 方针，将服务社会民生作为履行社会责任和使命担当的关键之为，实现了效益与担当的完美融合。

实现全面小康，紫金农商银行是坚定的助推者。连续 3 年派驻村第一书记，为溧水区东屏街道和平村持续注入扶贫资金 158 万元，协助其成立村级农机合作社，流转土地进行耕种，帮助其销售优质大米。该村 " 旧貌换新颜 "，2020 年集体收入增长至 263 万，一跃成为溧水区远近闻名的明星村。同时，该行向南京市高淳区阳江镇临湖村、六合区龙池街道四柳社区分别捐赠 200 万元、100 万元，专项用于扶贫项目建设。

投身社会公益、支持人道事业，紫金农商银行用爱心铸就了一个负责任银行的温暖品牌。" 十三五 " 期间，该行成立 2000 万元 " 紫金 · 助梦小康基金 "，每年捐赠 400 万元，用于精准扶贫项目建设和低收入农户扶贫，项目受益群众近 10 万人；该行捐赠 200 万参与建设的高淳区阳江镇临湖村螃蟹城项目，为南京最后一个经济薄弱村实现经济 " 造血 " 功能，助推其于 2019 年底成功摘帽；。

彰显服务 " 三农 " 本色，精准呵护民生福祉。紫金农商银行设立了南京市第一家支持农业生态建设、产业化建设的产业发展基金，储备项目库覆盖 71 家农业企业 ; 持续加大对新型农业经营主体金融支持，推出新型支农惠农产品 " 金陵惠农贷 "，至今已服务于南京市龙头企业、合作社及家庭农场共计 2195 户，累计发放贷款 32.44 亿元。为响应国家农村集体资产改革、推进农村集体资产管理平台建设，该行联合南京市农业农村局量身定制了村级资金阳光监管平台产品—— " 村村通 "，为村级账户信息实时查询、线上资金上划下拨、费用报销提供了 " 一揽子 " 服务，荣获南京市金融创新奖励一等奖。

文明服务，随 " 紫金 " 一路同行。紫金农商银行倡导 " 以客户为中心 " 工作理念，文明服务水平逐年攀升，荣获人民银行金融消费者保护工作 A 级评价，荣获南京银行业首届金融调解竞赛十佳案例奖，总行营业部通过中银协千佳网点验收。

发展凝聚实力，担当造就口碑。在英国《银行家》2020 年全球 1000 强银行中，紫金农商银行排名第 497 位，较上年提升 30 位，首度进入全球 500 强。去年以来，该行先后荣获 " 银行业理财信息登记工作优秀农村金融机构奖 "" 数据治理成效奖 "" 江苏金融业普惠金融服务奖 ""2020 年中国百强企业奖 "" 投资者关系 · 天玑奖 "" 银行间本币市场最佳进步奖 ""2020 年江苏省绿色金融十大杰出机构 " 等奖项。

（紫金农商银行三代社保卡首发仪式）