9 月 28 日,记者从六盘水市政务服务中心获悉,自 2019 年开始,六盘水市政务服务中心携手建行六盘水市分行,扎实推进 " 政务服务 + 金融 " 模式,打造 " 服务型政府 " 和 " 智慧型社会 ",奋力开创政务服务多点可办新格局,并取得的阶段性成果。
网点为基,搭建智慧政务桥梁。六盘水市政务服务中心与建设银行六盘水市分行合作充分利用了建设银行在本市网点分布多,离企业、居村、居民更近,分布更合理的优势,对全市政务服务大厅服务能力进行了补充和延伸。目前全市已经建立政银合作网点 17 个,分布在各市、特区、区中心城区的 58 台智慧柜员机上,上线了 " 政务服务 " 功能模块。
事项为渠,构建便捷服务新格局。六盘水市政务服务中心与建设银行六盘水支行聚焦企业、群众高频办事需求,目前已接入建设银行智慧柜员机(政务服务一体机)功能涵盖医保、社保、税务、公安、公积金、市场监管、不动产、民政、卫健、自然资源等 9 大高频热点办事需求板块,共计 126 项与百姓生活息息相关的高频事项。部分网点还引入了工商注册一体机,实现登记业务的自助办理和营业执照的自助打印,覆盖设立、变更、备案、注销等各类业务,有效推进 " 互联网 + 政务服务 " 工作,为企业和社会公众提供便利,大大缩短了企业登记注册的等候时间,延伸了涉企服务场景,助力政务服务效能提升,实现了企业业务就近办、多点办。
多措并举,绘制多点服务新蓝图。在推进 " 政务服务 + 金融 " 改革的同时,六盘水市还加快了 "7×24 小时 " 政务服务站的建设脚步,为满足人民群众对政务服务供给模式的新需求,推动政务服务全天候不打烊,市政务服务中心强化工作对接,加强部门联动,共同建设 "7×24 小时 " 政务服务站。优化选点布局、科学设置站点,最大限度提升服务便利度。目前,全市已建成 10 个政务服务自助站,服务覆盖中心城区、工业园区、景区、人口大镇、农业服务类公司,提供全天侯事项查询及申报。贵州省政务服务网六盘水站点所有事项办事指南可在站点进行网上查询、申报,办事企业和群众 24 小时均可投放申请材料,窗口工作人员将会定时收取办理,办理结果可通过 EMS 邮件免费送达,让政务服务更加智能化、便利化。
政务服务与金融的结合碰撞也成就了名副其实的 " 三赢 ",政府得以借助建设银行网点数量多、覆盖广的优势,使政府服务网络建设进入 " 快车道 " 运行;银行通过引入政务服务,丰富了网点功能,进一步改善客户体验,为网点业务发展带来新契机;" 政务服务 + 金融 " 最后一公里顺利 " 通车 ",使广大群众办理政务服务事项和获得金融服务更加便捷。
目前,六盘水市通过 " 政务服务 + 金融 " 的模式,让广大市民充分享受到改革红利,实现政务服务就近能办、多点可办、少跑快办,推动政务服务再优化,营商环境再提升。
李梦秋
编辑 王欣 / 统筹 高松 / 签发 蒲谋
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